A inteligência artificial (IA) tem provocado uma revolução tecnológica, desde empresas de segurança, passando pelo setor jurídico até a saúde, impactando e mostrando seu valor e resultados alcançados. Pode parecer que o uso da IA seja direcionado apenas para que empresas usufruam dessa tecnologia propositalmente para fins propagandistas, porém, esse pode ser um pensamento equivocado. A inteligência artificial tem se mostrado presente muito além de um marketing direcionado. Seu papel na sociedade demonstra sua perspicácia através de sua expertise auxiliando companhias espalhadas pelo mundo, com o intuito da busca em melhorias e resultados que impactam todos os envolvidos.
Listamos nesse artigo, alguns ramos que tem se mostrado presentes e amparados pela inteligência artificial.
Inteligência artificial e a Cibersegurança
A Cibersegurança tem sido um ramo muito explorado pela inteligência artificial com o desempenho de sua tecnologia importante para a segurança cibernética. Em sua grande maioria, as ferramentas utilizadas trazem modernidade com as análises de log e proteção de endpoint (ponto de extremidade), detectando através da inteligência artificial novos malwares e atividades que fogem do comum. Sua presença no universo da cibersegurança é indispensável, já que a cada dia os ataques são estrategicamente pensados para invadirem com as pequenas brechas deixadas em sistemas. A IA tem se aperfeiçoado cada vez mais na busca pela segurança nesse ramo, para que sistemas espalhados pelo mundo se mantenha seguros e protegidos de invasões.
O auxílio da IA contra o Phishing
O termo Phishing pode ser desconhecido para alguns, mas é de grande importância tomar conhecimento de seu potencial malicioso. Phishing são ameaças virtuais, também conhecidas como crimes cibernéticos, em que pessoas mal-intencionadas se aproveitam de outras pessoas na internet para tirar proveito de algo. Nesse momento, a inteligência artificial prova seu potencial na verificação dos e-mails recebidos na caixa de entrada. A ação da IA no e-mail é eliminar vários ataques de phishing potencializados e deixar na quarentena e-mails que nunca serão vistos por terem um teor suspeito. A tecnologia a favor do usuário se antecipa e direciona a um profissional de TI sobre um possível ataque, mantendo o usuário resguardado e isento de fazer esse trabalho de busca, sendo protegido por uma inteligência artificial que trabalhou a seu favor.
A experiência do usuário com Chatbots
O chatbot tem a capacidade de conversar através de chats em plataformas digitais ou aplicativos, com a intenção de auxiliar o usuário conforme a demanda recebida, porém, com uma linguagem humana mais próxima possível da realidade. Os call centers têm adquirido o uso dos chatbots com mais frequência estruturados através de uma inteligência artificial. Grandes empresas têm investido em IA por entender sua eficácia nas análises de conjunto de dados recebidos dos usuários que usufruem de um chatbot.
Ia sendo o braço direito no jurídico
A revolução tecnológica no ambiente jurídico tem transformado a maneira como os atos e peticionamentos processuais estão sendo executados. A inteligência artificial tem ganhado e conquistado seu espaço nos escritórios de advocacia, tornando o desdobrar de seus litígios de maneira mais assertiva e otimizada quando o assunto é tempo e agilidade. DIANA é uma IA que trabalha com soluções no direito, gerando resultados baseados na inteligência humana e expertise de advogados consolidados e experientes no mercado jurídico, somando-se com a tecnologia que auxilia na elaboração de petições e sentenças, análise de litigiosidade do consumidor e do advogado, análise preditiva do caso, proposta de acordo ideal, Chat bot para prevenção e mediação de conflitos e outras soluções que garantem um desdobramento eficaz e assertivo.
Os avanços tecnológicos estão perceptíveis por toda parte, sendo a inteligência artificial uma odisseia atual, influenciando o comportamento dos seres humanos, interferindo de maneira positiva em sua evolução ao longo dos anos sem a possibilidade de pausas, mas sim, de avanços e melhorias para um bem humanitário nos campos da vida social, mostrando possibilidades infinitas de melhorias e geração de resultados positivos em nossa sociedade.